INFORMAȚII DESPRE TRANSPORT

Scopul nostru este să vă oferim cele mai bune opțiuni de transport, indiferent unde locuiți. Livrăm zilnic la sute de clienți din întreaga lume și ne străduim să vă furnizăm servicii de cea mai înaltă calitate.

Colaborăm cu diferiți artiști și producători din întreaga lume. Aceasta este motivul pentru timpurile de livrare de mai jos. Rețineți că acesta este și motivul pentru care putem oferi prețuri atât de incredibile la produsele noastre.

Curier de transport: 4PX, YunExpress, Wanb Express, UBI

Comenzile sunt procesate când plata este acceptată.

CARE SUNT OPȚIUNILE MELE DE EXPEDIERE ȘI LIVRARE?
Logistică: 4PX、YunExpress、Wanb Express、UBI

Preț de comandă	Taxă
0Lei~300Lei	20Lei
Peste 300Lei	Livrare gratuită

Toate orele și datele indicate pentru livrarea produselor sunt date cu bună credință, dar reprezintă doar estimări.

TIMPUL DE PROCESARE A COMENZILOR

• Timp de procesare: 3-7 zile
• Timp de expediere: 14-30 zile

Veți primi un e-mail de confirmare cu un link de urmărire, astfel încât să puteți urmări comanda până acasă! Vă rugăm să permiteți 5-7 zile pentru ca transportatorul să scaneze coletul în sistemul lor.

Dacă încercați să urmăriți coletul și nu există informații disponibile, înseamnă doar că transportatorul nu a procesat încă coletul dumneavoastră. După ce coletul este scanat în sistem, informațiile de urmărire vor fi afișate pe pagina de urmărire. 

Dacă a depășit data estimată de sosire, vă rugăm să ne contactați, iar noi vom avea grijă de acest lucru pentru dvs.

ADRESA INCORECTĂ

Asigurați-vă că furnizați adresa corectă la finalizarea comenzii, deoarece nu suntem responsabili dacă comanda dvs. este livrată la o adresă greșită.

Dacă contactați firma de curierat pentru ultima etapă după ce comanda a părăsit depozitul nostru și le cereți să trimită sau să redirecționeze coletul dumneavoastră, trebuie să vă informăm că nu ne asumăm responsabilitatea în cazul în care acel colet se pierde, este furat sau se deteriorează.

Serviciul pentru clienți este prioritatea noastră nr. 1 și vom face tot ce ne stă în putință pentru a avea grijă de dvs. Vă mulțumim că ați luat în considerare lotthings și dacă aveți întrebări, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați prin: service@lotthings.com.